Vanliga Frågor (FAQ)

Hur lång ångerrätt har ni?

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Produkten måste vara oanvänd och i originalskick för att returen ska godkännas.

Vad kostar frakten?

Sverige

Frakt: 49 kr
Fri frakt på beställningar över 349 kr

Övriga länder i Europa (ink Norge, Storbrittanien, Schweiz) och Australien

Frakt: 159 kr
Fri frakt på beställningar över 600 kr

Vad kostar en retur?

En returavgift tillkommer vid alla returer:

Sverige: 39 kr
Övriga länder: 99 kr

Returavgiften dras av från din återbetalning.

Vad gör jag om min vara är skadad eller felaktig?

Om du har fått en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Beskriv problemet och bifoga gärna bilder, så hjälper vi dig vidare med din reklamation.

Hur tvättar jag min necessär?

För att din necessär ska hålla sig i bästa skick rekommenderar vi att du:

Vänder necessären ut och in för bästa skydd.
Stänger dragkedjan innan tvätt.
Använder en tvättpåse.
Tvättar den i 30°C.

Låt den lufttorka efter tvätt.

Vilka storlekar finns?

Våra necessärer finns i tre olika storlekar. Du hittar mått och mer information om varje storlek under Size i menyn.

Hur lång är leveranstiden?

Den beräknade leveranstiden visas på varje produktsida och i kassan. Om din beställning skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om din beställning ännu inte har skickats kan vi eventuellt hjälpa dig att ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.